第二章价值发现靠双脚!
第一节之三:预测未来需要独立调查研究
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次日清早我来到了茅台包装车间,茅台包装车间处于相对开阔平坦的地方,车间前方有一个巨大的广场。我快步走进包装车间,茅台公司提供消费者参观的服务,任何人通过安检都可以沿着参观通道参观茅台包装车间。我先接受安检。当天几乎没有参观者,于是在安检时我与包装车间的保安进行了交流,保安很健谈,也很友善。我问:“最近忙吗?”保安说:“忙得很!去年我们在淡季的周六是不加班的。今年周六在淡季、旺季都加班。去年早上8点才上班,今年7点就开始生产。去年晚上到6点的时候生产就已结束,今年包装车间晚上下班时间正常在8点,个别时间会延到9点。”
保安的话展现的是一副加班加点、供不应求的情况,与媒体报道情况截然相反,反差极大。在听到这一消息后我既意外也不意外。不意外是因为我的理论分析已经得出茅台酒不会没有市场,只要茅台酒价格下降到老百姓能买得起,需求自然会出现,向往美好生活是人性的普遍需要,权贵爱喝茅台,百姓同样爱喝,差别只是老百姓更在意价格!价格下跌需求出现是必然。意外是我也感到现实调查得到的情况与四处传播的信息差距太大了!流行的观点是茅台已经无人问津了,而现实却是加班加点!反差之大让我意外。与保安交流结束后,我看到包装车间的走廊上有一位打扫卫生的阿姨正在工作,为保险起见我决定就保安说的加班加点情况向打扫卫生的阿姨进行核实。我把保安告诉的情况又问了阿姨一遍,阿姨的答复:“确实如此,今年特别忙!淡季周六也要加班,每天工作时间比去年长很多!”
没有问题,茅台包装车间加班加点是事实。于是我的大脑飞快地计算,很快算出由于周六加班增加20%的工作量,同时每天的作息时间又增加2-3小时,我的天!这样算下来茅台包装车间一天的工作量比去年同期增长40%多!我有点不敢相信,决定进一步调查。
我登上了茅台包装车间的参观通道,在参观通道上看到茅台包装车间的工作人员正在紧张忙碌的工作,但是,茅台包装车间的参观者无法和茅台包装车间工人直接说话,参观通道是被玻璃封闭起来的!我该如何接触到包装工人呢?正在我想办法时,突然我发现茅台包装车间的工作人员会隔一段时间有人从车间走出,去卫生间。这个卫生间所处的位置,恰恰是外来人员也可以进出的地方,于是我想如果我蹲守在卫生间旁边,在茅台工作人员出来上卫生间的时候,我就可以跟他随机交流,这不就很好地实现了调研吗?
我在包装车间卫生间旁蹲守了较长一段时间,终于有工人去厕所,不过她们均是急匆匆一路小跑,快速来快速走,我抓住难得时机,跟着包装工人也一路小跑问:“今年很忙吗?”回答:“今年很忙啊!下半年更忙,以前一天包装2.8万到3万瓶,今年一天一条流水线包装是3.2万。”与我说话的包装工人年龄稍大,有可能是班组长。她的回复以量化的方式证明了每天的包装量同比去年增加,之后我又与几个上厕所的包装工人问同样的问题,得到相同的回复!
到了中午工人们从车间出来吃饭,于是我跟着数百工人一起走到食堂。食堂是开放的,非茅台员工也可以进去吃饭,但是我没有吃饭,而是在工人们吃饭时抓紧时间和大家交流。我凑到工人们就餐的餐桌边问了每天的下班时间,每个班的工作量。
综合数名工人的回复得到的答案是:
一、今年在生产线工作的人和机器都过度疲劳。由于茅台酒的包装量同比增加,所以茅台酒的生产线几乎是早上一来就开着,全天不停。为了保证茅台酒的包装量,一批系列酒的工人转到了茅台酒生产线,茅台酒的包装线负荷增加,因此导致机器疲劳,机器会因为开机时间较长而出现故障,从而影响工作进度,这也是每天下班时间晚的原因。
二、单日单条生产线产量增加,也导致延长了工作时间。去年一天一条生产线包装量为3万瓶,今年一条生产线的包装量是3.2-3.3万瓶,平均日包装量提升了10%左右。
包装工人陆陆续续回到了车间。我找了一个僻静的地方把一上午收集到的调研资料梳理整理出来!最后的结论是各方面相互印证的事实证明,茅台包装车间的工作量大幅提升。通过保安、打扫卫生阿姨以及多个员工的调查可以确认一个事实,茅台酒单日生产量是提升的,提升比例大约10%,每5天加一班又增长了20%,因此整个包装工作量大约增加了30%左右,这与我根据理论研究得出的数据大体吻合。
此时此刻我的心很平静,所调研的结果与我的理论研究和推算几乎完全一样!我是对的,一些媒体在胡说八道